1 Reservaciones

• En Costanera, recomendamos hacer las reservas con anticipación para asegurar asientos durante nuestras noches de música en vivo.

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• Para ciertos eventos o grupos de 6 invitados o más, se requiere una tarjeta de crédito o un depósito reembolsable de $10 por persona, el cual será devuelto electrónicamente después del evento.

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• Las reservaciones de grupos de 6 personas o más no se consideran confirmadas ni garantizadas hasta que el depósito requerido haya sido pagado.

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• Una vez completado el depósito, la mesa queda confirmada y garantizada durante el tiempo de tolerancia establecido (15 minutos).

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• De no completarse dicho depósito, Costanera se reserva el derecho de cancelar o liberar la reserva sin obligación de mantener los asientos.

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• Todas las reservaciones se mantienen por 15 minutos y deberán confirmarse el mismo día por parte del cliente o por Costanera mediante teléfono o correo electrónico.

• Los menores de edad son bienvenidos únicamente bajo la supervisión y responsabilidad de sus padres o tutores legales, excepto en eventos clasificados como 18+ cuando aplique.

• En eventos especiales se aplicará automáticamente un cargo por propina, claramente indicado en la confirmación de la reserva.

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2 No-Show y Cancelaciones

• En caso de no-show, se aplicará un cargo por cada invitado que no asista y el depósito no será reembolsado.

• Las cancelaciones realizadas dentro de las 2 horas previas al evento se consideran tardías y el depósito no será devuelto.

• Las políticas pueden variar en eventos especiales, feriados o shows exclusivos.

Cena Show – Consumo Mínimo

• Durante nuestras noches de música en vivo, solicitamos a los invitados adultos un consumo mínimo de $40 por persona (antes de impuestos y propinas).

• Esta política de consumo mínimo aplica exclusivamente a mayores de 18 años.
La venta y consumo de alcohol está restringido a mayores de 21 años, según la ley de Florida.

• Si un invitado adulto no cumple con el consumo mínimo, se aplicará un cargo de $10 por persona (“Musical Show Fee”) como apoyo al espectáculo.

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3 Alcohol, Comportamiento y Seguridad

• No se permite el ingreso ni consumo de bebidas alcohólicas externas ni sacar bebidas alcohólicas servidas en Costanera fuera del local, según la ley de Florida.

• Solicitamos a los invitados mantener un ambiente respetuoso, un volumen moderado y evitar conductas disruptivas.

• Cualquier comportamiento agresivo o irrespetuoso hacia el personal o invitados no será tolerado.

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4 Código de Vestimenta (Dress Code)

• Casual elegante.

• No se permite ropa deportiva, sandalias de playa, shorts ni camisetas sin mangas.

• Para Noches Latinas y eventos especiales, sugerimos vestimenta elegante y cómoda, adecuada para la ocasión.

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5 Derecho de Admisión

• Nos reservamos el derecho de admisión y servicio, incluyendo negar servicio a cualquier persona que llegue visiblemente intoxicada o incumpla las políticas del evento o del restaurante.

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6 Fotografía y Grabaciones

• Al ingresar a cualquier evento en Costanera, los invitados aceptan que podrán ser fotografiados o grabados, y que dicho material podrá ser utilizado por Costanera con fines promocionales, de marketing o redes sociales sin compensación alguna. Esto incluye fotografías grupales, videos de ambiente y cobertura general del evento, de acuerdo con la ley de Florida y regulaciones estatales.

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Event & General Policies​

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1 Reservations

• We recommend making reservations in advance to guarantee seating during our live music nights.

• For certain events or groups of 6 or more guests, a credit card hold or a refundable $10 deposit per guest is required and returned electronically after the event.

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• Reservations for groups of 6 or more are not considered confirmed or guaranteed until the required deposit has been paid.

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• Once the deposit is completed, the table is confirmed and guaranteed for the established grace period (15 minutes).

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• If the deposit is not completed, Costanera reserves the right to cancel or release the reservation without any obligation to hold the seats.

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• All reservations are held for 15 minutes and must be confirmed the same day by the guest or by Costanera via phone or email.

• Minors are welcome only under the supervision and responsibility of their parents or legal guardians, except for events classified as 18+ when applicable.

• During special events, an automatic gratuity will be added to the total bill, clearly stated in the reservation confirmation.

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2 No-Show & Cancellations

• No-show fees apply per guest who does not attend, and deposits are non-refundable.

• Cancellations within 2 hours of the event are considered late and deposits will not be refunded.

• Policies may vary for special events, holidays, and exclusive shows.

Dinner Show – Minimum Purchase

• During our live music shows, adult guests are kindly required to meet a $40 minimum purchase per person (before tax & tip).

• This minimum purchase policy applies only to guests 18 and older.
Alcohol sales and consumption are restricted to guests 21+ in accordance with Florida law.

• If an adult guest does not meet the minimum, a $10 “Musical Show Fee” will be applied to support production costs.

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3 Alcohol, Behavior & Safety

• Outside alcoholic beverages are not permitted, and alcoholic drinks served at Costanera may not be taken outside the premises, in accordance with Florida law and state regulations.

• Guests are asked to maintain a respectful environment, moderate conversation volume, and avoid disruptive behavior.

• Aggressive or disrespectful conduct toward staff or guests will not be tolerated.

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4 Dress Code

• Smart casual attire.

• Sportswear, beach sandals, shorts, and sleeveless shirts are not permitted.

• For Latin Nights and special events, stylish and comfortable attire is encouraged.

Right of Admission

• Costanera reserves the right of admission and service, including refusing service to any visibly intoxicated guest or anyone who does not comply with event or restaurant policies.

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5 Photography & Recording

• By entering any event at Costanera, guests agree that they may be photographed or recorded, and such material may be used by Costanera for promotional, marketing, or social media purposes without compensation. This includes group photos, ambiance videos, and general event coverage, in accordance with Florida law and state regulations.